Make your own free website on Tripod.com

مشاكل العمل

==========

هناك مشاكل كثيرة تخص الموظف والمواطن بالعمل رأيت ان اطرح رايي بها لعلها تصل الى المسؤلين عن صياغة نظام العمل عندنا.لمالها من اهمية بالنسبة للموظف والمواطن.

اولا - مايهم الموظف :-

1 - في بعض الادارات والمكاتب لايستطيع الموظف فهم ماله وماعليه بسبب تكتم المدير على تلك التعليمات أو بسبب حياء الموظف من طلب ذلك من المدير وخصوصا ان تلك الامور تتطلب أن يكون عند الموظف شخصية قوية وهذا نادر في مجتمعنا بسبب الاعراف والتقاليد والاهم من ذلك عدم الدخول مع المدير في جدال قد يؤدي الى اخذ موقف منه وبالتالي حرمانه من الصلاحيات المتروكة للمدير.؟!

2- لايوجد نطام الكتروني مثل ماهو متبع في بعض الدول وهو ان هناك ملف لكل موظف يحتوي على المعلومات التي له الحق بالاطلاع عليها عن طريق الحاسب التابع لجهة عمله فهذا يسهل على الموظف معرفة ما يخصه دون الذها الى المدير او الادارة وطلب تلك البيانات.

3- في بعض الجهات الحكومية هناك قرارات  تخص اجازات الموظف تختلف عنها في الجهات الاخرى ويتم اصدار تلك القرارات لاجل عدم تعطيل مصالح المراجعين ويكون القرار       مبني من نظرة الوزارة  دون التنسيق مع الدائرة وهي الاقرب بالتعامل مع المراجعين واعرف بوقت الموظف وعمله.

4- في بعض الدوائر يغيب توزيع العمل وخصوصا بالمهن الكتابية التي ليس لها اختصاص معين فترى بعض الموظفين يعمل باكثر من مكتب او يكلف باكثر من عمل والاخر بعمل واحد مما ينعكس على مجهود الموظف وبالتالي تقل انتاجيته وقد يتولد عنده عدم الحرص على العمل بسبب الاحباط والاجهاد.

5 - وهو الاهم كيف وعلى من يشتكي الموظف المدير عندما يتظلم منه . وهذا نادر جدا ولكنه هاجس اكثر الموظفين . وهذا لن يتم الا بعد وضع نظام الي وحديث يتم من خلاله متابعة اعمال كل موظف اليومية للاستفادة منها عند وضع نظام محاسبة الادارة بسبب القصور مع الموظف.

هذا والبقية تاتي

ثانيا - مايهم المراجع :-

1 - مايهم المراجع عند مراجعته للدوائر الحكومية هو ان يكون به لوحات ارشادية لكل قسم بتلك الدائرة اذا كانت تحتوي على اقسام مكتوب بها اسماء للمستندات المطلوب توفرها لدى المراجع لكي يكون على علم وان ينشر بتلك اللوحات صور لقرارات المنع او المخالفات والجزاءات لكي يقتنع المراجع ولكي يسكر الباب امام بعض ضعاف النفوس والاستغلاليين من الموظفين بالا يظهرون امام المراجع ان بايديهم صلاحيات هي ليست عندهم والكثير من تلك الامور.

2 - عندما تحصل شكوى من مراجع ما يقف الموظفون بجانب بعضهم وكأن المراجع ليس من بني وطنهم ولنفرض ذلك فلنعطي كل ذي حق حقه وليكن من حق المشتكي ان لاتنهىي شكواه الا باخذ رد صريح يعني يكون الرد خطي موثق وليس مجرد كلام من المدير اوالمسؤول المباشر ( خلاص رح ولايهمك انا اعرف شغلي معه أو امسحها بوجهي )أو مثل هذه الامور ماعاد تنطوي على الناس ولاكن الخوف من الحاجة من المتعهد (المدير) يجعل بعض المشتكين ينسحب ولا يكمل المطالبة بحقه.

والبقية تاتي